“持续性挑战要求我们做出改变”——《赋能》

2018年，是直销业第三次转型拐点期的第三个年度，也将是直销业面临不确定性挑战最多的一年。2016、2017连续两年，直销企业在全球科技革命和产业变革的挑战面前进行了突破，而在2018年的头四个月，直销将再一次面临更深层次的挑战。当前这种挑战的不确定性叠加，不仅是对中美贸易这种已经触及到整个直销业合法存在的基石——WTO规则的挑战，而且是对包括内、外资企业在内的直销企业整体的考验。同时，也是人们对美好生活的有效需求与直销市场上产品结构日渐突出的矛盾及所有直销企业（包括申牌企业）的进一步考验。

中国境内的直销企业，历经了两次转型的考验，在第三次转型的拐点期，经历过转型考验的直销企业仍旧通过“直销+”这种融合发展的方式，对其所创造出的各具特色的“三网合一”复合型营销体系的商业模式进行重构和调整。2016年3月，安利的移动工作室上线；2017年1月，中脉集团宣布脉宝云店以独立法人的方式开辟移动社交电商体系；同年，太阳神开始构建珍珠店差异化营销组合策略的大型商业工程。同期，安利、无限极、中脉、权健、三生、康宝莱、太阳神、炎帝、新时代、如新等十数家直销企业都已经布局线下体验店，这是对连锁专卖店的一次升级。

包括新晋直销企业在内的数十家企业对直销的人联网（人网）、铺联网（地网）、互联网（天网）“三网合一”的零售业态的重构和调整，既是复杂性消费产品和简单性消费产品的分类投放，也是对众多直销人员的分众导流。直销是一种以消费者为中心，基于消费者的体验、分享和共享式的社交所形成的社群，及其人员面对面的无固定服务地点为基本特征的销售方式。在“三网合一”的复合型营销体系中直销一直处于基础部位，具有复杂性消费行为的消费者是直销这种销售方式得以存在的前提，但是直销企业的复杂性消费产品是有周期的，当人们对直销产品的认识从“知识”变为“常识”，产品的使用由于标准化而变得便捷时，直销企业所生产的产品就更宜于在线上销售，这也是在第三次转型拐点期移动社交电商上线的意义所在，而直销企业研发、生产的更新换代的产品仍旧是具有复杂性消费品性质的产品，这种产品仍旧需要消费者的体验、分享和共享式的社交所形成的社群，以及人员面对面的无固定地点的服务。这也是在第三次转型拐点期，直销在“三网合一”的复合型营销体系中仍旧处于基础部位，同时体验店又得以发展的重要原因。

面对当前错综复杂的挑战，直销企业如何在错综复杂的环境中寻找机遇，将挑战倒逼为赋能，在第三次转型中不忘初心，继续坚守直销的本源，坚持创新驱动，是摆在每一家直销企业面前的重要使命。