夹缝中的直销 ——2019年权健事件舆情分析报告

| 2019-03-11 10:15 | 阅读 : 3743

摘要:2018年12月25日,医疗自媒体号“丁香医生”发布了一篇调查文章《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》,将权健推到了风口浪尖。由此掀起了直销行业内一场十年来最大的舆情危机,并引发了上至监管、下至普通经销商市场拓展剧烈收缩的连锁反应。 我们今天再次回看权健事件,相比于事态进行时候的当局者迷,能够发现许多问题,这些问题既包括普遍性的,也包括个别的,当然也包括行业性的。应该说,权健事件是偶然的,也是必然的。

第一章

事件回顾


2018年12月25日,医疗自媒体号“丁香医生”发布了一篇调查文章《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》,将权健推到了风口浪尖。由此掀起了直销行业内一场十年来最大的舆情危机,并引发了上至监管、下至普通经销商市场拓展剧烈收缩的连锁反应。  

我们今天再次回看权健事件,相比于事态进行时候的当局者迷,能够发现许多问题,这些问题既包括普遍性的,也包括个别的,当然也包括行业性的。应该说,权健事件是偶然的,也是必然的。


1.1  丁香医生发文引爆舆情


12月25日12时19分,“丁香医生”发表文章《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》(以下简称《权健文》)称,患有骶尾部恶性生殖细胞瘤的3岁患者周洋的父亲,在卖掉包括房子在内的所有家当为周洋治疗肿瘤后,选择了权健公司治疗肿瘤,后周洋病情恶化。“奄奄一息的时候,女儿的照片、头像离奇地出现在各大视频网站、论坛、社交媒体上,说她已经在权健重获新生。”后来,周洋父亲把权健公司告上法庭,但官司输了,8个月后,周洋死亡。


文章指向权健公司三个问题:


一,周洋父亲放弃西医治疗,改用权健的疗法,导致周洋错过治疗机会至死亡;


二,权健的“天价鞋垫、负离子卫生巾和火疗”声称治疗百病;


三,权健招商会的狂热、“洗脑”、涉传销运作模式。


《权健文》发出后,引发了高度关注,大量读者在微信朋友圈转发。仅仅在几个小时之后,阅读量就已经达到10W+。


1.2  事件发酵:自媒体及主流媒体流量的“狂欢盛宴”


12月25日中午12:19分,丁香医生发文。


权健公司在13个小时后回应。


(权健事件进程)


12月26日凌晨1点,权健集团凌晨发声称”丁香医生“诽谤:利用失实叠加信息炒作(1. 1万评,编者注),要求“丁香医生”撤稿并道歉。


随后“丁香医生”回应称“不会删稿,对每一个字负责,欢迎来告”。


12月26日中午,“丁香医生”方面收到来自权健集团和权健创始人束昱辉的律师函。律师函显示,权健方面认为该文章“文字逻辑混乱,内容显系编造”,对权健集团和权健创始人束昱辉“造成了巨大的名誉影响和经济损失”。


12月26日中午,“丁香医生”发布该文章两名撰稿人的手记称,通过多方证据交叉印证,并向有经验的医生求证过。文章作者曾鼎称,“我们是没有任何利益相关的东西的,我们随时欢迎他们以任何的方式、任何的手法、来反驳我们这个稿子,文章完全是以事实为基础的”。


12月27日下午,天津市委、市政府责成市市场监管委、市卫健委和武清区等相关部门成立联合调查组,进驻权健集团展开调查核实。


12月28日,丁香园方面表示,于12月28日凌晨收到了来自天津市的函件,公司将会密切配合联合调查组取证。


12月29日,天津市函请国家市场监督管理总局 全程监督并指导“权健事件”调查工作。


在12月25日后开始,相关媒体报道数量不断升高,到26日时,相关媒体报道消息数量已经超过了1万篇。

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