结束了高速增长的黄金十年，今天的直销正在进入转型的拐点中。未来直销会变成什么样？这是本报告最后一章所要展望的。我们认为，未来五年中国直销会朝这几个方向发展：

7.1  直销的文化从高调宣扬事业机会转向低调以产品为中心

我国现代直销以1990年雅芳公司成立作为标志。从1990年到今天，接近30年，也可以说，直销的文化已经积累了30年。那么这种文化有什么特点呢？主要是这三个方面：

“简单听话照做”，强调系统化运作，组织基因一致性。每一个系统、团队都有其系统的文化、制度、信条，通过统一的口号、话术、服装等方式来强调一致性，系统要求经销商要服从统一的指挥，简单执行、听话、照着要求做，统一行动，做到虽然没有组织约束，但是靠统一的制度、行动来形成组织。未来在移动互联网高度发展、碎片化生活方式的冲击下，过去这种“简单听话照做”的文化正在经历被解构，对于互联网原住民，让他们“简单听话照做”变得比过去任何时期都困难，也必将发生转变。

强调精神激励和榜样效应。直销的本质是一种销售方式，经销商必须通过销售业绩来获得收入。要推销就会面临挫折，面对客户的拒绝，因此他们需要强大的精神激励来激励经销商不断出去成交新客户，卖货。同时，要推崇榜样，以榜样来激励经销商去开拓市场。为了树立榜样，常常会有刻意高调炫富，炫豪车、豪宅、游艇、坐直升机、奢侈品、世界旅游、美食等现象也就成为业内的风气。经过权健事件和百日行动后，未来此类高调炫富和强调精神激励的文化将遭遇打击，回归务实的宣传已经成为了业内的共识。

事业导向为主，宣扬致富、一夜暴富。从直销进入中国到今天，以产品为导向还是事业为导向就一直在博弈。开始，直销的事业导向是占据绝对地位的，后来逐渐下滑。一般来说，保守的级差制度产品导向更浓厚一些，但双轨制的事业导向就重。经过2018年的权健事件后，事业导向被高压监管打压，大多数直销公司也已经把市场制度改为保守的级差制度。经过权健事件的洗礼，在高压监管下，未来直销将以倡导产品导向为主。

高频会议、封闭、排他性。内部封闭，同一个团队的成员，必须保持高频的接触、互动，不能参加其他团队或其他组织的活动。经常开会，大会小会，频繁的会议来保持对成员的组织管理。为了要让经销商持续留在团队之内，让他们成为自己的直销员，卖货、推广事业机会，就通过封闭经销商的思维，让他们不能选择其他平台，就不断以否定其他业态，否定其他平台，否定他人的产品来达到目的。结果造成每一个系统都排斥其他系统，排斥传统业态。这种文化色彩在今天的环境下，有不利于社会稳定的因素，因此受到有关部门的高度关注，今天，直销的事中监管让这种文化更难维持，未来，这种文化也将面临被解构、改革。

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